Pour toute réclamation le service rélamation peut être contacté selon les modalités suivantes :

Par courrier :   ActPatrimonia - 18 rue Albert joly - 78000 VERSAILLES

Téléphone  :     01.45.25.89.73

Par Email :       info@actpatrimonia.fr

I - Médiateur compétent litiges avec une entreprise :
Médiateur de l’Anacofi
92 rue d’Amsterdam
75009 Paris

II - Médiateurs compétents litiges avec un consommateur :

Pour les activités de CIF
Mme Marielle Cohen-Branche  
Médiateur de l'AMF  
Autorité des Marchés Financiers
17, place de la Bourse
75082 Paris cedex 02
Site internet : https://www.amf-france.org/fr/le-mediateur-de-lamf/votre-dossier-de-mediation/vous-voulez-deposer-une-demande-de-mediation

Pour les activités d’assurance
La Médiation de l’Assurance
TSA 50110
75441 PARIS CEDEX 09
Site internet :  
https://www.mediation-assurance.org/Saisir+le+mediateur

Pour les activités Immobilières
Médiation de la consommation - ANM Conso  
2 rue de Colmar
94300 VINCENNES
https://www.anm-conso.com/site/particulier.php

Votre conseiller s'engage à traiter votre réclamation dans un délai de deux mois maximum à compter de la date d'envoi de la réclamation par le client sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.

Une charte de médiation est disponible sur simple demande.